CBT 설치 가이드 메일 FAQ

하나가 테스트 신청 관련 FAQ를 정리했으니 변호사님들께서는 아래 FAQ를 참고해 주세요.

1. 메일을 받지 못했다면 어떻게 하나요?

우선 신청해주신 메일의 스팸 메일함을 확인해 주세요. 스팸 메일함에서도 찾지 못하신 경우 신청서 작성 시 잘못된 이메일 주소를 입력하셨거나 이번 CBT 신청 자격을 얻지 못하신 경우에 해당하기 때문에 정식 오픈을 기다려 주시기 바랍니다.

<미해결사건부>를 향한 변호사님의 관심과 사랑에 감사드리며 정식 버전에서 뵙기를 기대할게요!

2. iOS 플랫폼으로 CBT에 참여한 변호사님이 두 개의 메일 중 하나만 받았을 경우 어떻게 해야 하나요? 문자만 받고 이메일을 받지 못했을 경우 어떻게 해야 하나요?

이와 같은 문제가 발생했을 경우 변호사님의 통행증ID(확인 방법 아래 참고)를 첨부하여 하단의 고객센터로 문의해주세요:

totcs_kr@mihoyo.com

통행증 ID 확인 방법:

신청 사이트에 접속(https://tot.mihoyo.com/CBTsign-up?lang=ko-kr#/) 후 CBT 신청 시 사용한 HoYoverse 통행증으로 로그인하여 페이지 우측 상단의 "통행증 관리"에서 통행증 ID를 확인할 수 있습니다.

기타 주의사항:

Google Play 플랫폼으로 CBT 신청 및 참가 자격을 획득하신 변호사님께는 테스트 파일 설치 가이드 메일이 발송됩니다. 만일 신청 시 기재하신 이메일 주소가 Google Play 계정에 연동되어 있지 않은 경우 이번 CBT에 참여하실 수 없습니다. 이 부분에 대해서 변호사님의 양해 부탁드리며 정식 오픈을 기다려 주시기 바랍니다.

다른 궁금한 사항이 있으시다면, 언제든지 신청 성공 화면의 스크린샷을 첨부하여 고객센터로 문의해 주세요:

totcs_kr@mihoyo.com

이전 CBT 모집 FAQ 가이드:

https://tot.mihoyo.com/ko-kr/information/all/detail/100161

하나는 미림시에서 변호사님들과 만나길 기대할게요!