未名邮局活动FAQ

Q1：本次活动实体信可以寄到哪些国家地区？

A1：本次活动实体奖励可寄送范围仅支持收件信息填写表单的下拉框中可选的国家及地区。

Q2：我需要承担邮费吗？

A2：本次活动实体纪念信的邮费由主办方承担，但还请律师注意所有信件寄送过程中可能产生的税费、附加费需由获奖者自行承担。

Q3：表单填写过程中无法回退到上一个问题进行修改，怎么办？

A3：如果填写过程中出现错误，可以在提交前关闭表单，重新从邮件入口打开后从头开始填写；但请注意表单在完成提交后将无法二次修改相关信息，还请律师们在填写时仔细检查确保信息无误。

Q4：我将会收到什么语言版本的实体信件？

A4：如果您收到的获奖通知邮件语言是英文、简中或繁中，则完成信息填写提交后，我们会寄送出英文版实体纪念信；

如果您收到的获奖通知邮件语言是日文，则完成信息填写提交后，我们会寄送出日文版实体纪念信；

如果您收到的获奖通知邮件语言是韩文，则完成信息填写提交后，我们会寄送出韩文版实体纪念信。

Q5：本次活动中第一批约9000名的获奖者的筛选标准是什么？如果我现在还没收到获奖通知，是否还有机会获得实体信？

A5：本次活动第一批约9000个获奖资格，是根据截止2023/6/14的游戏内用户等级和近365天内的活跃度信息来进行筛选的。其中“近365天的活跃度信息”主要是以近365天的累计登录天数作为依据进行筛选。

此外，如果截止目前还没有获得实体纪念信的奖励资格，请不要灰心，后续2023/7/1我们将在官方社媒Twitter上举办实体纪念信的抽奖活动。

与此同时，后续所有玩家都能通过参加社群活动的方式获取本次活动的电子版纪念信，详情还请关注后续社媒公告。

Q6：收件人信息中，我是否必须填写我的真名，还是这个名字只是用作邮寄作用，我可以填写昵称或者别的名字？

A6：收件人名字仅作邮寄使用，至于是否需要实名才能收到邮件，还请律师与所在地邮局确认。

Q7：本次实体纪念信的寄送会使用什么邮寄服务？

A7：EMS(ExpressMailService)

Q8：我收到的实体纪念信内容是什么？

A8：所有获奖者收到的实体纪念信的内容都是一样的，只有语言差异（仅支持英日韩三语言版本），每一封纪念信都会包含四个男主的留言。

Q9：我需要用什么语言来填写收件信息表？

A9：除日本地区以外，收件人详细邮寄地址都需要用英文进行填写，具体请参考表单中的说明。日本地区玩家，收件人详细邮寄地址可以选择日文或英文进行填写。除收件人详细邮寄地址以外的其他表格信息，对填写语言没有限制。

如有其他问题，请通过游戏内客服或发邮件至我们的客服邮箱（totcs_glb@hoyoverse.com）进行咨询。对于本次活动给各位律师造成的不便与困扰，我们深感抱歉，感谢您的理解与支持！